جندت الرئاسة العامة لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي 5000 عربة لخدمة ضيوف الرحمن ويستفيد منها كبار السن من الرجال والنساء وذوي الحاجات الخاصة والمرضى كما يساهم مشروع تعظيم البلد الحرام 50 شخصاً يقومون بدفع عربات الحجاج مجاناً لوجه الله تعالى من بعد صلاة العصر إلى منتصف الليل.

وكشف مدير إدارة العربات محمد بن على الشمرانى أن العربات المجانية تطلب من مكتب تسليم العربات بالساحة الشرقية للمسجد الحرام والمكتب الجديد الذي تم استحداثه في نهاية الساحة الغربية من المسجد الحرام ( الشبيكة) والتى يصل عددها إلى خمسة الآف عربة كما يساهم مشروع تعظيم البلد الحرام 50 شخصاً يقومون بدفع عربات الحجاج مجاناً لوجه الله تعالى من بعد صلاة العصر إلى منتصف الليل.

عربات خاصة لبعض المواطنين من السعوديين يتم منحهم تصاريح خلال موسم الحج كما يوجد600عربة بأجور رمزية ومواقعهم بالدور العلوي بالمسجد الحرام.

و تم توفير (100)عربة كهربائية بأجور رمزية يتحكم فيها الحاج بنفسه ويطلبها من مكتب الصفا بالدور الأول من المسجد الحرام. وقال الشمرانى أن عربات الأجرة والموجودة بالصفا بالدور الأرضي من المسجد الحرام ويصل عددها إلى خمسمائة وواحد وعشرين عربة.

ويوجد 20 مدخلاً مخصصاً لعربات ذوي الحاجات الخاصة موزعه على مداخل المسجد الحرام . وتشرف إدارة العربات بالمسجد الحرام على تنظيم العمل المتعلق باستخدام تلك العربات داخل المسجد الحرام ومراقبة سير الأعمال ومنح الرخص لأصحاب العربات ولمساعديهم من الشباب السعودي ويصل عدد العاملين في الإدارة لمراقبة تلك الأعمال إلى 125موظفاً يعملون على مدى 24 ساعة

ودعت الرئاسة ضيوف الرحمن المحافظة على العربات المجانية والكهربائية المسلمة لهم حتى لا تتعرض للضياع وأن يقوموا بإعادتها بعد الانتهاء من أداء المناسك لمكتب تسليم العربات حتى يستفيد من خدماتها غيرهم من إخوانهم الحجاج وعدم دفع مبلغ الاجرة أكثر من الأسعار المحددة للعربات