كشف الدكتور محمد بن ناصر الخزيم نائب الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام عن تجنيد أكثر من خمسة آلاف عنصر رجالى ونسائى لتنفيذ خطط توفير أرقى الخدمات لقاصدى وزوار بيت الله الحرام

كشف الدكتور محمد بن ناصر الخزيم نائب الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام عن تجنيد أكثر من خمسة آلاف عنصر رجالى ونسائى لتنفيذ خطط توفير أرقى الخدمات لقاصدى وزوار بيت الله الحرام والمعتمرين خلال شهر رمضان المبارك هذا العام كما الاستفادة من فتح قبو المسعى وإنشاء جسور جديدة تربط المسعى بما حوله من المناطق والاستفادة مواقع محددة من الساحات الشمالية للسمجد الحرام بعد تهيئتها بالفرش والإضاءة والصوت،
وقال فى حوار مع (المدينة) إن الرئاسة وفرت ماء زمزم وعربات ذوى الاحتياجات الخاصة وهيأت الفرش ومداخل المسجد الحرام، كما خصصت لجان لمنع إدخال الأطعمة إلى المسجد الحرام سوى التمر والقهوة فقط والقضاء على المخالفات داخل ساحات الحرم وتهيئتها للصلاة والعناية بنظافة المسجد الحرام وساحاته ومرافقه، مشيراً أن لجنة مكافحة الظواهر السلبية تعمل لمنع جميع أشكال المخالفات فى المنطقة المركزية للسمجد الحرام لتهيئة مزيد من الأجواء المريحة لقاصدى وزار بيت الله الحرام، وطالب الجميع بالتعاون مع العاملين لإنجاح الخطط التى وضعتها الرئاسة.
**في البداية نود إلقاء الضوء حول استعدادات الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام خلال شهر رمضان المبارك؟
أرحب بصحيفة المدينة أجمل ترحيب واشكر الصحيفة والقائمين عليها على جهودهم المباركة وأهنئ الجميع بحلول شهر رمضان المبارك وأسأل الله أن يتقبل من المسلمين صيامهم وقيامهم إنه سميع مجيب وفيما يتعلق باستعدادات الرئاسة لموسم شهر رمضان المبارك فإنه انطلاقا من توجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز وسمو ولى عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبد العزيز حفظهم الله وبإشراف مباشر من صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل بن عبد العزيز أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية وبمتابعة من الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ صالح بن عبد الرحمن الحصين أعدت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خطتها لموسم رمضان المبارك هذا العام التي ستنفذ في المسجد الحرام ومن أهم أهداف الخطة الحرص على السكينة والهدوء والطمأنينة لتوفير المناخ التعبدي داخل المسجد الحرام والساحات المحيطة به بالحكمة والموعظة الحسنة وحسن التعامل وهذه الخطة بدأت اعتبارا من يوم السبت الموافق 15/8/1429هـ وتنتهي نهاية يوم الأربعاء 15/شوال القادم وتتناول الخطة خمسة محاور يهتم كل محور منها بجانب معين وهذه الجوانب هي الجانب التوجيهي والإرشادي ويركز على توعية زوار بيت الله الحرام بأمور دينهم وإرشادهم وتوجيههم وإقامة حلقات الدروس المختلفة وتوزيع المصاحف والمطويات والكتيبات الإرشادية ويقوم بهذا الجانب إدارة التوجيه والإرشاد وهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمسجد الحرام ووحدة شؤون العاملات وإدارة التطويف وإدارة شؤون المصاحف والكتب والجانب التثقيفي ويعني بتقديم الخدمات لزوار مكتبة الحرم المكي الشريف من الباحثين والمطلعين واستقبال زوار معرض الحرمين الشريفين، كذلك إطلاع زوار مصنع كسوة الكعبة المشرفة. على مراحل تصنيع ثوب الكعبة المشرفة والجانب الخدمي ويعني بتوفير ماء زمزم وعربات ذوى الاحتياجات الخاصة وتهيئة الفرش وتهيئة مداخل المسجد الحرام، ومنع إدخال الأطعمة إلى المسجد الحرام سوى التمر والقهوة فقط والقضاء على المخالفات داخل ساحات الحرم وتهيئتها للصلاة والعناية بنظافة المسجد الحرام وساحاته ومرافقه وتقوم بتنفيذ هذه الخدمات أدارة النظافة والفرش وإدارة العربات وإدارة الأبواب وإدارة سقيا زمزم ووحدة الأمن والسلامة بالمسجد الحرام أما الجانب الفني فهو يعني بتشغيل وصيانة جميع الأجهزة والأنظمة المعنية من الإنارة والتكييف والتهوية وأنظمة الصوت والتحكم والكمرات وأجهزة الاتصال والسلالم الكهربائية والمباني وتقوم بتنفيذ هذه الخدمات الإدارة العامة للمشاريع والدراسات والإدارة العامة للصيانة و إدارة التشغيل وهناك الخدمات غير المباشرة وتركز على إعداد خطوات تنفيذ الخطط العملية والإدارية لتيسير العمل في موسم شهر رمضان ورصد أداء العاملين وحل المشكلات والعقبات والقيام بأعمال مكملة للدور الذي تقوم به الإدارات الأخرى. وينفذ هذا الجانب إدارة المتابعة، إدارة الشؤون المالية، إدارة شؤون الموظفين وإدارة العلاقات العامة.

**كم عدد الذين تم تجنيدهم لتنفيذ خطة رمضان هذا العام؟
جندت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام كافة الطاقات البشرية على مدار الساعة لاستقبال المعتمرين خلال موسم رمضان المبارك وبلغ عدد المكلفين بتنفيذ خطة الرئاسة 5784 موظفا وموظفة وذلك على النحو التالي (1756) موظفا وموظفة (1526) من العاملين والعاملات الموسميين وعدد (2502) من العمالة المكلفة بالنظافة والصيانة والتشغيل.ص

** يلاحظ قلة المداخل والمخارج للمسعى الجديد لظروف مشاريع التوسعة هل سيتم الاستفادة من كامل مشروع توسعة مسعى المسجد الحرام ما هو الجديد في الخطة؟
مشروع خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز لتطوير وعمارة المسعى يسير العمل فيه وفق ما هو مخطط له وسيتم إن شاء الله تجهيز وتشغيل الدور الأرضي للمسعى في كلا مرحلتي المشروع مع الاستفادة من الدور الأول والثاني من المرحلة الأولى كما سيتم العمل على فتح قبو المسعى وفتح المداخل المؤدية إليه من الناحية الشرقية وسيتم ربط الدور الأول والسطح بالجزء الشرقي من توسعة المسعى، ومن المشاريع الجديدة إنشاء جسور مؤقتة شرق المروة للربط بين الدور الأول وسطح دورات القشاشيه لاستخدامها مخارج إضافية تساعد في فك الاختناقات كما سيتم إنشاء جسر مؤقت في امتداد المروة للربط بين الدور الأول ومنسوب الساحة الشمالية المؤدية إلى محطة النقل العام المؤقتة المزمع تهيئتها في الساحة الشمالية كما تم اعتماد مواقع للحلاقين على امتداد المخارج المؤدية من منطقة المروة ومن المشاريع الأخرى إنشاء مغاسل أوتوماتيكية لحافظات ماء زمزم وتم عمل مشربيات لماء زمزم على مستوى منسوب صحن المطاف ومنسوب الحرم القديم بالإضافة إلى زيادة خزانات حفظ الأحذية وزيادة اللوحات الإرشادية مع إعادة تهيئة دورات مياه الشامية وباب الفتح وسيتم إضافة دورات مياه إضافية مؤقتة في المنطقة المؤدية إلى حارة الباب.

**هل سيتم الاستفادة من الساحات الشمالية للصلاة خلال رمضان؟
نعم سيتم الاستفادة من مواقع محددة من تلك الساحات بعد أن يتم تهيئتها بالفرش والإضاءة والصوت.

** يشهد موقع تعبئة زمزم ازدحاما شديداً خلال رمضان بسبب أصحاب السيارات الذين يقومون بحجز الصنابير لفترات طويلة كيف سيتم معالجة هذه المشكلة؟
الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تحرص على توفير ماء زمزم المبارك من خلال المجمعات المخصصة لذلك وتتولى الرئاسة التشغيل والصيانة لتلك المجمعات وفيما يتعلق بالمشكلات المتعلقة بتنظيم الاستفادة من تلك الخدمة التي توفرها الرئاسة فإن هناك عددا من الجهات الحكومية اسند إليها معالجتها والقضاء عليها.

** ما هي الجهات المشاركة مع لجان التوجيه والإرشاد من خارج الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام خلال رمضان؟
يشارك في التوجيه والإرشاد أصحاب الفضيلة أئمة المسجد الحرام والمدرسون فى المسجد الحرام وكذا سماحة مفتى عام المملكة رئيس هيئة كبار العلماء الشيخ عبد العزيز بن عبد الله آل الشيخ وفضيلة رئيس مجلس القضاء الأعلى الشيخ صالح بن محمد اللحيدان ونخبة من أعضاء هيئة كبار العلماء والمحاكم الشرعية وجامعة أم القرى وديوان المظالم والمعاهد العلمية التابعة لجامعة الأمام محمد بن سعود الإسلامية.

** رغم كثرة الوافدين من دول أفريقيا الذين يطلبون العلم في حلقات المسجد الحرام يلاحظ عدم وجود وعاظ باللغات الإفريقية مثل (الهوسا، الفلاته، اليوربا) وغيرها من لغات دول إفريقيا غير العربية هل هناك برنامج لإيجاد هذه اللغات؟
هناك مدرسون يلقون دروسهم بعدد من اللغات مثل الانجليزية والأوردية والتركية وغيرها وإذا لم يتوفر المدرس الذي يجيد اللغة فهناك مترجمون باللغات الحية ومنها الإفريقية في المواسم.

** كم عدد الكتيبات والنشرات التوعوية التي ستوزعها الرئاسة خلال رمضان على المعتمرين؟
عدد الكتيبات والمطويات التوعوية التي ستوزعها الرئاسة خلال رمضان يزيد عن 1200000 تقريباً.

**يعانى الزوار والمعتمرون كثرة المتسولين في ساحات الحرم المكي خلال رمضان هل هناك خطة لمكافحة هذه الظاهرة؟
تكاد تخلو ساحات المسجد الحرام من ظاهرة التسول وذلك للجهود المبذولة من قبل جهات الاختصاص ومن الرئاسة بالتعاون مع قوة أمن الحرم والجهات المختصة وتشارك الرئاسة في عضوية لجنة مكافحة الظواهر السلبية التي من ضمنها مكافحة التسول والافتراش وغيرها من الظواهر السلبية وفى حالة وجود حالات تسول فأن جهة الاختصاص تتولى معالجة ذلك.

**ما هي آلية تنظيم سفر إفطار صائم في ساحات المسجد الحرام و ما هي الجهات التي تتعاونون معها لتنظيم هذه السفر؟
وضعت الرئاسة آلية تنظيم سفر الإطعام لهذا العام 1429هـ بمشاركة لجنة السقاية والرفادة حيث تم عمل خرائط تحدد مواقع المشايات العرضية و المشايات الطولية وذلك لفك الاختناقات والتزاحم وكذلك حددت مواقع أصحاب السفر الخيرية والأفراد وعدد الوجبات لكل جهة في اليوم والشهر كما يشرف على هذا العمل أكثر من (350) مراقباً ومراقبة لمراقبة أوضاع السفر ووضع حزام لمنع المخالفات قبل الدخول لساحات المسجد الحرام ورفع تقارير عنها وذلك من ناحية تنظيم السفر ومنع الوجبات المخالفة والنظافة وخلافه وتتولى الجهات الخيرية رفع مخلفاتها قبل إقامة الصلاة. وينفذ هذا العمل إدارة الساحات بالمسجد الحرام ولسعادة وكيل أمارة منطقة مكة المكرمة الدكتور عبدا لعزيز الخضيرى وفقه الله رئيس لجنة السقاية والرفادة جهد يشكر عليه مع الجهات الخيرية التي تقدم الإفطار في الساحات.

** أنظمة الرئاسة تمنع دخول الأطعمة للمسجد الحرام وهناك بعض المواطنين والمقيمين يقومون بإدخال أطعمة خفية كيف تتعامل الرئاسة معهم عند ضبطهم؟
المسجد الحرام مسجد طواف وعباده والهدف من منع دخول الأطعمة إلى المسجد الحرام هو المحافظة على نظافة وقدسية المسجد الحرام ومتى برزت هناك بعض التصرفات السلبية من فئة تقوم بإدخال الأطعمة والأشربة مخالفة للتنظيم وتكتشف من خلال الجولات الميدانية للمراقبين داخل المسجد الحرام فإنه يتم التركيز على الجانب التوجيهي وبيان أنما جعل المسجد الحرام وهيئ للعبادة ويتم إخراج تلك الأطعمة من المسجد الحرام إلى ساحاته.

** هل من كلمة أخيرة في نهاية هذا الحوار؟
أكرر شكري وتقديري لصحيفة المدينة وأدعو الله عز وجل أن يتقبل من الجميع الصيام والقيام إنه سميع مجيب
وأوجه كلمتي للإخوة رواد المسجد الحرام مذكرا أن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي وفق التوجيه الكريم تعمل على بذل أقصى الجهود لراحتهم وأداء مناسكهم وصلواتهم بيسر وسهولة كما ترحب بملاحظاتهم واقتراحاتهم مباشرة إلى الرئاسة أو عبر موقع الرئاسة الإلكتروني (gph.gov.sa) أو عبر الفاكس الذي خصصته للملاحظات والاقتراحات وهو (025739992) ونأمل من مرتادي المسجد الحرام استشعار قدسية هذا البيت العتيق والتأدب بآدابه وأن يستفيدوا من الخدمات المبذولة وفق ما وضعت له كما نأمل منهم عدم الجلوس في الممرات وعدم التصوير بالهواتف النقالة وغيرها وندعو الله عز وجل أن يتقبل من الجميع الصيام والقيام وجميع الأعمال الصالحة.

المصدر / جريدة المدينة ( محمد رابع سليمان )

• المصدر: المدينة / 8 رمضان 1429هـ