تعتبر الخدمات التطوعية من أهم منجزات المجتمع المدني الذي يتكفل بتقديم الخدمات الإنسانية والأعمال الخيرية.

ومن خلال دراسة وافية وضعها الأستاذ عبد الرزاق محمد حمزة مستشار وزير الحج سابقا طرح مقترحات تضمنها مجلد ضخم تكرم بإهداء نسخة لي منه وهو بعنوان : الخدمات التطوعية في المملكة العربية السعودية وفي المقدمة التي أوضحت مستهدفات الدراسة يقول الأستاذ عبد الرزاق : تولي الدولة بتوجيه ورعاية مستمرة من خادم الحرمين الشريفين اهتماماتها غير المحددة لخدمة ضيوف بيت الله الحرام ، وزوار مسجد رسوله صلى الله عليه وسلم حيث قدمت إمكانيات هائلة وجندت مختلف أجهزتها لهذا المسعى مما أثمرت نتائجه ـ بفضل من الله – عن كل المرجو أو قريبا منه.

كما لم يكن أبناء هاتين المدينتين المقدستين بمعزل عن اهتمامات الدولة وحرصها على الرعاية والعناية بهم فواكبت مشاركاتهم ـ كل بما استطاع إليه سبيلا ـ بالجهد الرسمي لا عن حاجة لتعزيز وإنما تقربا للمولى عز وجل في خدمة ضيوفه، وفي تلقائية تطوعية توارثتها الأجيال عن قديم، منذ شرفت مكة المكرمة ببيت الله العتيق، عمق منها الإسلام وأعطاها من روحه العظيم ومنذ شرفت المدينة المنورة بمقدم رسول الله صلى الله عليه وسلم، وإن كانت المحصلة، أن عمرت ساحة خدمة ضيوف الرحمن بالمشاركات الرسمية والأهلية، إلا أنه يبقى مطلوبا العمل على توسيع وتنظيم دائرة وقاعدة المشاركة، ومن أولوياته معاونة كل من كانت لديه الإمكانية والمقدرة ويكون قد تخلف عن المشاركة لعدم معرفة كيفية ذلك أو غابت عنه نقطة البداية والانطلاق.

ومن ذلك يبدو ملفتا ألا يكون للمتطوعين من الطلبة في مكة المكرمة والمدينة المنورة دور محدد لخدمة ضيوف الرحمن، يجمع طاقاتهم ويوظفها في اتجاه الخدمات المطلوبة في إطار تنظيمي وأداء متميزين كالذي تقوم به جمعية الكشافة العربية السعودية في منى وعرفات وربما يشارك بعض الموظفين خلال فترة إجازتهم لموسم الحج وربما يقتطع بعضهم سويعات من يومه بجانب عمله الوظيفي.

ثم يوضح المردود لهذا المقترح فيقول :
إضافة إلى الغاية الدينية ـ وهي أساس ـ فثمة نتائج هامة تتحقق تبعا في مواكبة الدور الطلابي على صعيده العملي، وعلى سبيل المثال:

ـ شغل أوقات الفراغ والتوقف الدراسي والوظيفي بجهود هادفة تجنبا لسلبيات معروفة بالنسبة للطلاب.

ـ الأخذ بيدهم وهم في سن اليفاعة نحو النضوج المبكر باكتساب الثقة وتكوين الشخصية المؤثرة المؤهلة للخدمة العامة ببواعثها الدينية والاجتماعية والإنسانية ووضعهم موضع العضوية الفعالة في المجتمع.

ـ توسيع مداركهم من خلال التعامل مع جنسيات مختلفة إن جمعت بينها رابطة الإسلام إلا أن لكل منها خاصيته في السلوك والتصرف.

تحية للأستاذ عبد الرزاق محمد حمزة وشكرا على إهدائه الكريم.
آيـــة : يقول الحق سبحانه وتعالى في سورة الأنبياء: (لقد أنزلنا إليكم كتابا فيه ذكركم أفلا تعقلون)..
وحديث: قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: «الكلمة الطيبة صدقة» .
شعر نابض :
للمتنبي قوله :
رب أمر أتــاك لا تحمد الفعـا
ل فيه وتحمــد الأفـــعــــالا

عكاظ 26/8/1430هـ